Marie-Line Dubuis

L’ESPRIT DE MÉDIATION

à l’œuvre en entreprise

Un guide pratique de travail sur la prévention et la gestion des risques psychosociaux.

À travers de nombreuses situations vécues, Marie-Line Dubuis partage son approche à la fois humaniste et concrète pour gérer des situations sensibles en entreprise, en mettant en œuvre l’esprit de médiation et ses postures.

Sans l’esprit de médiation, ces situations n’auraient pas pu trouver de solution

ou se seraient transformées en conflits.

L’auteure témoigne que cela fonctionne quand, au-delà de la seule compréhension intellectuelle, nous nous attachons à la compréhension émotionnelle en adoptant un regard ouvert sur l’autre, en acceptant sa différence.

Marie-Line Dubuis, juriste de formation, a apporté des solutions à des situations complexes, individuelles ou collectives, et oeuvré en prévention des risques psychosociaux au cours de sa carrière de manager, DRH, puis de médiateur interne chez Orange dans un contexte de crise sociale fortement médiatisée.

Aujourd’hui médiatrice conventionnelle et judiciaire, formatrice et consultante en communication de crise et médiation, elle accompagne les acteurs des différentes structures organisationnelles : entreprises, collectivités, associations…

Elle a animé des journées de sensibilisation à la médiation à l’IAE Gustave Eiffel et à l’Ecole de Management de Normandie (EMN). Elle intervient en conférence pour partager, avec passion, ses expériences passées.